Sumário: Técnicas de Entrevista: Método, Planejamento e Aplicações

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1. Apresentação (pág. 11)

• O que é uma entrevista? (pág. 17)

• Definição de entrevista (pág. 20)

• O que é uma boa entrevista? (pág. 24)

• O que é uma má entrevista? (pág. 29)

• A questão da linguagem na entrevista (pág. 34)

• O ponto de vista do entrevistador (pág. 37)

• O ponto de vista do entrevistado (pág. 39)

• Para resumir e ampliar (pág. 42)

2. Tipos de entrevista (pág. 43)

• Entrevista estruturada (pág. 45)

• Entrevista de anamnese (pág. 50)

• Entrevista não estruturada (pág. 57)

• Entrevista semiestruturada (pág. 60)

• Entrevista de história oral (pág. 61)

• Para resumir e ampliar (pág. 66)

3. A entrevista na pesquisa (pág. 69)

• Seleção dos participantes (pág. 71)

• A relação pesquisador-pesquisado no contexto da pesquisa (pág. 75)

• Ambientes em que podem ocorrer as entrevistas (pág. 81)

• Cuidados éticos (pág. 83)

• Para resumir e ampliar (pág. 92)

4. A entrevista no contexto organizacional (pág. 95)Aplicações da entrevista em organizações (pág. 96)

• Entrevistas de seleção (pág. 96)

• Entrevistas admissionais (pág. 102)

• Entrevistas para avaliação de desempenho (pág. 103)

• Entrevista de desligamento (pág. 106)

• Entrevistas para diferentes situações (pág. 107

• Para resumir e ampliar (pág. 113)

5. Planejamento e preparação para a entrevista (pág. 115)

• Objetivo, roteiro e enfoque da entrevista (pág. 116)

• Treino de entrevista (pág. 120)

• Entrevista piloto (pág. 126)

• Entrevista em diferentes meios (pág. 127)

• Gravação e transcrição da entrevista (pág. 131)

• Notas de campo (pág. 134)

• Planejamento da entrevista (pág. 136)

• Para resumir e ampliar (pág. 139)

6. Construção do roteiro de entrevista (pág. 141)

• Exemplos de roteiros (pág. 150)

• Para resumir e ampliar (pág. 162)

7. Atitudes do(a) entrevistador(a) (pág. 163)

• Para resumir e ampliar (pág. 175)

8. Casos e experiências de entrevista (pág. 177)

• Primeiro caso: Entrevista domiciliar (pág. 179)

• Segundo caso: Seleção de estagiário (pág. 185)

• Terceiro caso: Entrevista etnopsicológica (pág. 189)

• Para resumir e ampliar (pág. 198)

Conclusão (pág. 199)

Referências (pág. 203)

Referências complementares (pág. 209)

Sobre o autor (pág. 211)

Lista de figuras

• Figura 1. Características de uma boa entrevista (pág. 29)

• Figura 2. Classicação da entrevista em termos de objetivos e estrutura (pág. 45)

• Figura 3. Modelo de questionário de identificação empregado em uma pesquisa (pág. 49)

• Figura 4. Modelo de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (pág. 88)

• Figura 5. Formulário de registro das notas de campo (pág. 136)

• Figura 6. Passos a serem adotados na preparação, no desenvolvimento e na análise de entrevistas

• pág. 139)

Lista de quadros

• Quadro 1. Modelo de ficha de anamnese (pág. 52)

• Quadro 2. Modelo de ficha de anamnese com perguntas específicas (pág. 54)

• Quadro 3. Exemplo de processo seletivo (pág. 97)

• Quadro 4. Recomendações para a realização de entrevistas de seleção (pág. 100)

• Quadro 5. Exemplo de formulário para entrevista de processo seletivo (pág. 101)

• Quadro 6. Exemplo de formulário para entrevista admissional (pág. 103)

• Quadro 7. Exemplo de formulário para entrevista de avaliação de desempenho (pág. 105)

• Quadro 8. Exemplo de formulário para entrevista de desligamento (pág. 107)

• Quadro 9. Exemplo de estruturação de entrevista de seleção para programas de mestrado e doutorado (pág. 109)

• Quadro 10.Exemplo de estrutura para uma entrevista para seleção de candidato a uma especialização em Psicologia Clínica (pág. 111)

• Quadro 11.Recomendações para a realização do rapport (pág. 123)

• Quadro 12.Recomendações para o planejamento da entrevista (pág. 138)

• Quadro 13.Principais atitudes a serem desenvolvidas pelo entrevistador (pág. 173)

Técnicas de Entrevista: Método, Planejamento e Aplicações

Esta obra apresenta um panorama amplo acerca das técnicas de entrevistas, suas tipologias, aplicações em pesquisas e contextos organizacionais, educacionais, clínicos e da saúde. São trazidas orientações acerca da construção de roteiros, dicas para a realização de boas entrevistas, bem como uma ampla discussão sobre o processo de preparação do entrevistador e suas atitudes, envolvendo aspectos relacionados à ética, formação, capacitação e avaliação.