Novas formas de trabalho: avaliação de colaboradores

Como as novas formas de trabalho estão mudando a avaliação de colaboradores

Em março de 2020, o mundo enfrentou algo impensável: tudo parou. As empresas precisaram mudar rapidamente, adotando o formato de trabalho remoto, enquanto nos isolamos em nossas casas. A pandemia passou, mas deixou marcas — algumas negativas e outras positivas.

Um dos aspectos positivos foi a reavaliação dos modelos de trabalho. Muitas empresas optaram por não retornar ao presencial ou adotaram o modelo híbrido. Além disso, um estudo do Google Workspace em parceria com a consultoria IDC Brasil mostra que esse modelo vem se consolidando como uma tendência no Brasil.

Modelo híbrido prevalece

De acordo com o estudo, 56% das empresas no Brasil adotaram o modelo híbrido de trabalho, um aumento significativo em relação a 2021, quando o índice era de 44%. Em contrapartida, apenas 25% das empresas permanecem no modelo presencial, uma redução em relação aos 29% do ano passado. Já o modelo remoto tem mostrado declínio: enquanto 27% dos profissionais trabalhavam remotamente em 2021, este número caiu para 19% em 2024.

A tendência aponta para uma estabilização, nos próximos anos, entre os modelos híbrido e remoto, refletindo a adaptação das empresas a essas novas realidades.

Antes da pandemia da Covid 19, esses formatos eram amplamente rejeitados pela maioria das organizações. No entanto, a mudança trouxe novos desafios para a gestão de pessoas. Além disso, a mudança envolve não apenas produtividade, entregas e controle de qualidade, mas também o modo como os colaboradores são avaliados e reconhecidos.

Avaliação de colaboradores deve incluir outros aspectos

Nesse contexto, a avaliação de colaboradores também precisa evoluir para atender às novas demandas e desafios do ambiente de trabalho contemporâneo. É necessário ir além da produtividade. Ademais, é importante considerar aspectos fundamentais como saúde mental, inteligência emocional, resiliência, proatividade e engajamento dos indivíduos, que são fatores essenciais para o sucesso no cenário atual.

A experiência emocional dos colaboradores afeta diretamente o desempenho de suas atividades, impactando sua motivação, comportamento e resultados. Avaliar esses elementos permite um entendimento mais profundo das necessidades individuais e organizacionais.

Essas avaliações devem incluir competências como auto gerenciamento, adaptabilidade e flexibilidade, refletindo a relevância do bem-estar, garantindo, assim, a qualidade da produtividade. Além disso, em um ambiente de trabalho menos supervisionado, novas habilidades como autonomia, pensamento crítico e resolução de problemas ganham destaque e precisam ser analisadas e levadas em consideração.

Colaboração em equipes virtuais

Outras dimensões importantes a serem consideradas incluem a capacidade de colaboração em equipes virtuais, gestão do tempo em contextos remotos e aprendizado contínuo, que reflete a adaptabilidade do colaborador a novas tecnologias e demandas do mercado.

A prática de feedbacks periódicos também é indispensável nesse novo cenário, apesar da distância física, e deve ser contínuo, servindo como ferramenta para o desenvolvimento pessoal e o alinhamento das expectativas. Formatos de avaliações 360º, onde colegas, líderes e subordinados avaliam uns aos outros, também podem enriquecer o processo, além de oferecer uma visão holística do desempenho.

Além disso, a utilização de métricas específicas, como índices de satisfação no trabalho (ESAT), engajamento dos colaboradores (eNPS) e até mesmo avaliações de clima organizacional, podem complementar o processo, fornecendo insights quantitativos e qualitativos sobre o impacto do ambiente de trabalho no desempenho.

Fortalecer a cultura organizacional

Por fim, a revisão das ferramentas utilizadas nesses processos de avaliação viabiliza uma oportunidade de fortalecimento da cultura organizacional, a saúde mental e a melhorar o clima organizacional.

Nesse contexto, a aplicação de instrumentos psicológicos como Climor, EALA, ESAVI, E-TRAP e EAT-E pode desempenhar um papel fundamental. Esses testes auxiliam na avaliação e manutenção da saúde mental, produtividade e equilíbrio emocional dos colaboradores. Através deles, é possível identificar fatores de risco, mapear habilidades socioemocionais e implementar intervenções eficazes para o desenvolvimento individual e coletivo.

Essa integração de ferramentas técnicas e psicológicas contribui para a construção de equipes mais saudáveis, engajadas e preparadas para os desafios do futuro, e ajuda, ainda, a criar um ambiente onde colaboradores são reconhecidos não apenas por seus resultados, mas também por sua resiliência, criatividade e capacidade de adaptação.

Por Vanessa Lamego, Gerente de RH. Graduada em Administração de Empresas pela PUC/SP, pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pelo Mackenzie, com 20 anos de experiência na área de RH, implementando políticas e estratégias para promoção do desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores e

Adriana Isidio, Gerente de Marketing e Comunicação. Graduada em Comunicação Social, pós-graduada em Gestão Empresarial pela ESPM e em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela USP, onde defendeu a tese “A importância da comunicação interna no apoio à prevenção e manutenção da saúde mental das pessoas nas organizações”. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/adrianaisidio/. Ambas da Vetor Editora.

Texto originalmente publicado no site RH pra Você, em 28/11/2024: https://rhpravoce.com.br/colab/novas-formas-de-trabalho-avaliacao-de-colaboradores/