por Nilima Ajaikumar
Como seres humanos, um dos nossos maiores desafios reside na nossa incapacidade de nos avaliar objetivamente. Os benefícios associados à posse de autoconsciência estão bem documentados.
Aqueles que demonstram um forte senso de si mesmos são considerados com maior desempenho, têm melhores chances de serem promovidos, melhoram a satisfação no trabalho e a produtividade entre os subordinados diretos e tendem a ser melhores na tomada de decisões.
No entanto, estudos mostram que a maioria das pessoas, em todas as culturas, superestima sua competência em quase todas as habilidades e atributos.
Lacunas na autoconsciência levam indivíduos talentosos a cometer erros, ter um desempenho inferior ou inviabilizar completamente. Pesquisadores observam que padrões comportamentais inconscientes de indivíduos contribuíram para interromper equipes, empresas e até países.
O excesso de confiança é um exemplo de um desses padrões que mostrou contribuir para uma sub-representação significativa das mulheres em cargos de liderança, declínio no desempenho no trabalho e até mesmo impulsionar decisões militares catastróficas que custam milhões de vidas.
Por que, então, indivíduos competentes se comportam de maneiras aparentemente irracionais e autoprejudiciais?
Traços extremos podem estar associados a resultados positivos.
Indivíduos que têm tendências psicopáticas são encontrados em fileiras mais altas de corporações com mais frequência do que seria esperado por acaso. Esses líderes são considerados pensadores criativos e estratégicos com fortes habilidades de comunicação.
Dito isso, eles pontuam negativamente em sua competência em gestão, trabalho em equipe e realização geral. Da mesma forma, estudos mostram que CEOs narcisistas estão mais inclinados a ser empreendedores e atraem maiores avaliações da empresa do que aqueles liderados por líderes mais modestos.
Quando demonstrados em excesso, traços positivos têm efeitos negativos.
Líderes conscientes são valorizados no local de trabalho por sua natureza confiável, cumpridora de regras e organizada. No entanto, levá-los ao extremo pode resultar em estar associado à tendência de ser supercrítico e microgerenciador.
Há pesquisas crescentes sobre a relação curvilínea de todos os traços de personalidade, ou seja, declínios de desempenho nos extremos superior e inferior. Aristóteles resumiu bem quando observou que “toda virtude é uma média entre dois extremos, cada um dos quais é um vício”. Em muitos contextos, particularmente papéis de liderança, tendências moderadas são preferidas, pois esses indivíduos são menos propensos a serem disruptivos.
Os contextos sociais geralmente exigem manter uma rédea nos impulsos, mas quando as guardas estão baixas, o comportamento pode ficar desenfreado.
Trabalho respeitoso e situações sociais geralmente exigem certas restrições. No entanto, quando cansados, irritados, chateados ou simplesmente além do ponto de se preocupar, os indivíduos podem se tornar desinibidos e perturbadores.
Por exemplo, sob estresse, indivíduos motivados podem parecer dominadores, insistentes e insensíveis àqueles ao seu redor. Aqueles que são flexíveis tendem a ser percebidos como desorganizados.
E indivíduos curiosos podem aparecer como idealistas ou excêntricos. Essas situações podem levar a decisões arrependidas, relacionamentos danificados e potencialmente afetar a reputação de alguém.
O comportamento é contextual e os fatores ambientais podem promover um comportamento extremo.
Subir os níveis de antiguidade concede aos líderes maior influência sobre os direitos de decisão e delegação. Além disso, o poder posicional que vem com classificação mais alta muitas vezes adverte os subordinados diretos para censurar seus verdadeiros pontos de vista e agir de maneiras mais compatíveis do que é fiel à sua natureza.
Vários pesquisadores observam que o poder e o controle tendem a diluir a inibição, levando em consideração a exibição de comportamentos desagradáveis de poder e até mesmo controle abusivo.
Se continuamente expostos a temperamentos tão extremos, podemos esperar que os indivíduos tenham habilidades de tomada de decisão prejudicadas e se tornem incapazes de colaborar com seus colegas – em última análise, afetando o desempenho individual, de equipe e organizacional.
Os danos causados por líderes tóxicos podem ser de longo alcance dentro dos indivíduos e da cultura de uma organização.
Ao refletir sobre o que é preciso para ter sucesso, é importante se capacitar através da autoconsciência. Tendências extremas não são necessariamente barreiras ao sucesso. Muitas vezes são nossos pontos fortes, deixados sem controle ou levados ao extremo que se apresentam como riscos.
Estes têm o potencial de nos impedir de estarmos cientes das consequências de nossas ações. Deslumine nossas tendências únicas e construindo um forte senso de eu pode ser fundamental para nossas carreiras, equipes, organizações e comunidades.
Publicado originalmente em 11 de Dezembro de 2021
Nilima Ajaikumar.
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